سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط
- مقدمة
تنطبق سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط هذه (" سياسة الخصوصية ") على المعلومات التي يتم جمعها ومعالجتها عبر موقع www.thematernityproject.com (" الموقع ") وقنوات خدمة العملاء المرتبطة بالموقع. يمتلك هذا الموقع ويديره The Maternity Project Ladies' Garments Trading Co. LLC ("مشروع الأمومة" أو "نحن" أو "لنا") (بما في ذلك أي من الشركات التابعة لها أو الشركات التابعة لها، بشكل جماعي، وأي من صفحات الويب المرتبطة بها). نحن نحترم خصوصيتك ونكرس أنفسنا لحماية بياناتك. ستوفر لك سياسة الخصوصية هذه معلومات حول كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني وتخبرك بحقوقك في الخصوصية وكيف يحميك القانون. تم إنشاء سياسة الخصوصية هذه حتى تفهم الطرق التي نجمع بها معلوماتك الشخصية والخاصة ونخزنها ونستخدمها ونحميها بأمان ومن المهم بالنسبة لك مراجعة سياسة الخصوصية هذه قبل استخدام خدماتنا.
قد نجمع ونستخدم المعلومات الشخصية التي تزودنا بها مباشرةً. على سبيل المثال، نجمعها عند تعبئة نموذجنا، أو التواصل معنا عبر مواقع التواصل الاجتماعي، أو تقديم طلب دعم العملاء، أو التواصل معنا بأي طريقة أخرى. من أمثلة المعلومات الشخصية التي قد نجمعها: اسمك، وبريدك الإلكتروني، وعنوانك، وعمرك، وجنسك، ومعلومات شركتك، وصورك، ومعلومات الدفع، وأي معلومات أخرى تختار تقديمها لنا وقد نطلبها.
بدخولك موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق صراحةً على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية. يجوز لنا تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت بنشر نسخة منقحة على الموقع الإلكتروني دون إخطارك أو إخطار أي طرف ثالث، حيث ستكون هذه النسخة المنقحة سارية المفعول وقت نشرها. وبعد هذا النشر، يُعد استمرارك في استخدام الموقع الإلكتروني موافقةً صريحةً لنا على مواصلة معالجة معلوماتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الجديدة المنقحة.
من خلال استخدام موقعنا الإلكتروني، فإنك، باعتبارك صاحب البيانات، توافق على جمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها وتخزينها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
نحن نتولى مسؤولية معالجة البيانات الشخصية التي نجمعها عبر موقعنا الإلكتروني. وبصفتنا الجهة المسؤولة، نتحمل مسؤولية تحديد أغراض معالجة بياناتك الشخصية وضمان امتثالها لقوانين حماية البيانات المعمول بها.
باستخدامك لخدماتنا، فإنك تُقرّ وتوافق على تعييننا لمعالج بيانات لمعالجة معلوماتك الشخصية نيابةً عنا. سيعمل هذا المعالج فقط وفقًا لتعليماتنا، وهو مُلزم بتطبيق إجراءات أمنية مناسبة لحماية بياناتك.
ننصحك بالتحقق من الموقع بشكل متكرر للتعرف على أي تعديلات جديدة على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
لا يهدف هذا الموقع إلى الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، ولا نقوم بتجميع البيانات المتعلقة بالأطفال عن عمد.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك أي طلبات لممارسة حقوقك القانونية، فيرجى الاتصال بنا على care@thematernityproject.com
- جمع البيانات ("البيانات")
أ. معلومات شخصية
عند تسجيلك كمستخدم، سيُطلب منك تزويدنا بمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، اسمك، وبريدك الإلكتروني، وموقعك، ورقم هاتفك. جميع المعلومات التي نجمعها و/أو نتلقاها بموجب هذا القسم تُسمى مجتمعةً " المعلومات الشخصية ". لا نجمع أي معلومات شخصية من الزوار أو المستخدمين إلا إذا قدموها طواعيةً.
نجمع أيضًا معلومات شخصية أخرى، تشمل على سبيل المثال لا الحصر العمر والجنس وعادات الشراء والمعايير (المشار إليها فيما يلي بـ " المعلومات الشخصية الإضافية "). سيتم إخفاء هوية هذه المعلومات.
عندما تزودنا بمعلوماتك الشخصية لإتمام معاملة، أو التحقق من بطاقتك، سواء كانت بطاقة خصم أو ائتمان، أو تقديم طلب، أو ترتيب تسليم أو استلام أو شراء، فإننا نستنتج أنك توافق على جمع هذه المعلومات ولكن فقط استخدامها لهذا الغرض المحدد فقط.
ب. معلومات الفوترة.
قد يُطلب منك تقديم معلومات معينة لنا أو لجهات الدفع الخارجية (إن وجدت) وفقًا لشروط وأحكام سياسات الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة بها. قد تتضمن هذه المعلومات رقم بطاقة الخصم، ورقم بطاقة الائتمان، وتاريخ انتهاء الصلاحية، وعنوان إرسال الفواتير، ورموز التفعيل، واسم البنك، ورقم IBAN، ومعلومات مماثلة. تُسمى هذه المعلومات مجتمعةً " معلومات الفوترة ". أنت تُفوضنا نحن وجهات الدفع الخارجية (إن وجدت) بجمع معلومات الفوترة الخاصة بك ومعالجتها وتخزينها، وفقًا للقوانين المحلية.
ج. معلومات أخرى
المعلومات التي نجمعها تلقائيًا عند استخدامك للموقع الإلكتروني أو الخدمات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- بيانات الاتصال والبيانات الشخصية مثل: الاسم وعنوان التسليم ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني ومعلومات الفواتير والدفع وتاريخ الميلاد وتفاصيل متلقي الهدية والجنس والجنسية وتفضيلات التسوق الشخصية
- معلومات إحصائية عن موقع الويب مثل: موقعك، وعنوان URL الذي تستخدمه للوصول إلى موقع الويب، ونوع المتصفح أو الجهاز/بصمة الإصبع الفريدة، وعنوان IP الخاص بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ونوع المجال، والصفحات التي زرتها، ومصطلحات البحث التي أدخلتها، والعناصر التي نقرت عليها
- المعلومات المتعلقة بالمعاملات مثل: الطلبات التي قدمتها، والعناصر التي اشتريتها، وتاريخ ووقت الطلب، بالإضافة إلى الطلبات التي قررت عدم إكمالها أو العناصر التي وضعتها في سلة التسوق الخاصة بك ثم تجاهلتها، والتفضيلات التي أشرت إليها لنا، وطلبات تخصيص العناصر
- معلومات من أطراف ثالثة مثل: شركات النقل ومقدمي الدفع
- المعلومات التي تقدمها لنا عبر الاستطلاعات أو المسابقات أو تسجيل المنتجات عبر الإنترنت أو خارجها
- المعلومات التي نجمعها باستخدام تقنية " ملفات تعريف الارتباط ". ملفات تعريف الارتباط هي حزم صغيرة من البيانات يخزنها موقع الويب على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك حتى "يتذكر" جهاز الكمبيوتر الخاص بك المعلومات المتعلقة بزيارتك. قد نستخدم كل من ملفات تعريف الارتباط للجلسة (التي تنتهي صلاحيتها بمجرد إغلاق متصفح الويب الخاص بك) وملفات تعريف الارتباط الدائمة (التي تبقى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى تحذفها) لمساعدتنا في جمع معلومات أخرى وتحسين تجربتك في استخدام موقعنا الإلكتروني أو الخدمات. إذا كنت لا ترغب في أن نضع ملف تعريف ارتباط على القرص الصلب الخاص بك، فقد تتمكن من إيقاف تشغيل هذه الميزة على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك. يرجى الرجوع إلى وثائق متصفح الإنترنت الخاص بك للحصول على معلومات حول كيفية القيام بذلك وكيفية حذف ملفات تعريف الارتباط. ومع ذلك، إذا قررت عدم قبول ملفات تعريف الارتباط منا، فقد لا يعمل موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا بشكل صحيح.
- بيانات الزوار
بشكل عام، لا يُطلب من زوار الموقع تزويدنا بأي بيانات. نجمع "بيانات مجمعة"، أي بيانات جماعية لا تتضمن أي مُعرّفات شخصية. نستخدم هذه البيانات المجمعة لفهم كيفية استخدام الموقع وتحسين سهولة استخدامه. كما نستخدمها لتحسين جودة المنتجات والخدمات التي نقدمها وتوافرها.
- كيف يتم جمع بياناتك الشخصية؟
التفاعلات المباشرة . يمكنك تزويدنا بمعلوماتك الشخصية عن طريق ملء النماذج أو مراسلتنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو غير ذلك. ويشمل ذلك البيانات التي تقدمها عند:
أ. التسجيل كمستخدم؛
ب. استخدم خدماتنا؛
ج. طلب إرسال المواد التسويقية إليك؛
د. أعطنا ردود الفعل أو التعليقات أو المراجعات
التفاعلات التلقائية. أثناء تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني، قد نجمع تلقائيًا بيانات تقنية حول أجهزتك، وسلوكياتك في التصفح، وأنماط استخدامك. نجمع هذه البيانات باستخدام ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة.
جهات خارجية أو مصادر عامة . قد نتلقى بيانات شخصية عنك من جهات خارجية ومصادر عامة مختلفة. قد يشمل ذلك بيانات تقنية من جهات مثل جوجل، وبيانات من جهات عامة.
- كيف نستخدم بياناتك
نحن نستخدم أي بيانات تقدمها لنا، سواء من خلال موقعنا الإلكتروني أو عن طريق البريد الإلكتروني أو الملاحظات أو التعليقات بأي من الطرق التالية:
أ. لتزويدك بخدمة شخصية؛
ب. لتشغيل موقعنا الإلكتروني؛
ج. لإدارة ومعالجة الطلبات والاستفسارات والتسجيلات وأي تفاعلات أخرى معك؛
د. لتزويدك بالمعلومات حول خدماتنا؛
و. لأغراض تسويقية أخرى حيث وافقت عليها؛
ف. لمشاركة معلوماتك الشخصية مع الشركات التابعة لنا والمنظمات الخارجية التي نشعر أنها قد تكون موضع اهتمامك، شريطة موافقتك على مثل هذه المشاركة؛
ج. لإجراء تحليلات البيانات
- استخدام بياناتك للتسويق والترويج
من خلال التسجيل على موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على منحنا موافقتك الصريحة على تلقي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية حول خدماتنا ورسائل البريد الإلكتروني التي تعلن عن التغييرات والميزات الجديدة على موقعنا الإلكتروني.
إذا كنت تفضل في أي وقت عدم تلقي المزيد من الاتصالات منا بأي شكل أو كل الأشكال، فسيكون لديك القدرة على إلغاء الاشتراك في مثل هذه الاتصالات من خلال النقر فوق الرابط المقدم في كل بريد إلكتروني نرسله إليك أو عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على care@thematernityproject.com .
- ملفات تعريف الارتباط والبريد العشوائي
ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا؛
- نستخدم تقنية "ملفات تعريف الارتباط" حيث تُعرّف ملف تعريف الارتباط متصفحك برقم فريد وعشوائي. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات بيانات صغيرة تُخزّن في ذاكرة الجهاز الذي تستخدمه، وتساعدنا على تحسين تجربة مستخدمي موقعنا وخدماتنا، وتحديد الميزات الشائعة، وإحصاء زيارات موقعنا.
- ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها لا تكشف عن أي معلومات شخصية عنك.
- إن استخدام ملفات تعريف الارتباط يساعدنا على تحسين تجربة المستخدمين لموقعنا على الويب.
رسائل إلكترونية مزعجة
- نحن لا نتسامح مع البريد العشوائي.
- للإبلاغ عن رسائل البريد الإلكتروني العشوائية أو المزيفة المتعلقة بموقع الويب، يرجى إعادة توجيه البريد الإلكتروني إلى care@thematernityproject.com .
- تتعهد بعدم استخدام أدوات الاتصال الخاصة بنا لإرسال رسائل غير مرغوب فيها أو إرسال محتوى من شأنه أن ينتهك خدمتنا أو سياسة الخصوصية هذه.
- إفصاحات الطرف الثالث
قد نضطر لمشاركة بياناتك الشخصية مع جهات خارجية كما هو موضح أدناه. نطلب من جميع الجهات الخارجية احترام أمن بياناتك الشخصية ومعالجتها وفقًا للقوانين المحلية. لا نسمح لمقدمي الخدمات الخارجيين لدينا باستخدام بياناتك الشخصية لأغراضهم الخاصة، ونسمح لهم فقط بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض محددة ووفقًا لتعليماتنا:
أ. قد نتعاون مع جهات أخرى، وكجزء من هذه الترتيبات، قد تكون عميلاً لشركائنا التجاريين بالإضافة إلينا، و/أو في حال بيعنا، أو أي من شركاتنا التابعة والفرعية أو أي أصول تجارية ذات صلة، فقد يتم الكشف عن معلوماتك الشخصية لأي مشترٍ محتمل لأغراض استمرار توفير الموقع الإلكتروني أو التطبيق، أو فيما يتعلق بأي عملية بيع من هذا القبيل، وتؤكد أن هذا الكشف مقبول لديك. كما يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية مع شركات مجموعتنا الأخرى لتزويدك بمحتوى وخدمات مشتركة، للمساعدة في الكشف عن الأعمال غير القانونية و/أو انتهاكات سياساتنا.
ب. نحن لا نبيع أو نؤجر أيًا من معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة في سياق ممارسة الأعمال التجارية العادية.
ج. نتعاون مع مزودي الخدمات ونحصل على دعمهم. لن تُتاح البيانات لهذه الجهات إلا عند الضرورة لتقديم الخدمات التي يقدمونها لنا. لا يُسمح لمزودي الخدمات الخارجيين بمشاركة أو استخدام المعلومات الشخصية التي نوفرها لهم لأي غرض آخر غير تقديم الخدمات لنا.
د. سوف نشارك المعلومات الشخصية عندما نعتقد أن ذلك ضروري، مثل الامتثال للالتزامات القانونية والرد على طلبات الهيئات الحكومية، بما في ذلك سلطات إنفاذ القانون والسلطات العامة الأخرى.
- سلامة البيانات والاحتفاظ بها
لن نحتفظ ببياناتك إلا بالقدر الضروري لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها، بما في ذلك أغراض تلبية أي متطلبات محاسبية أو إعداد التقارير.
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية أثناء وبعد انتهاء استخدامك لموقعنا الإلكتروني حسب ما هو مطلوب للامتثال للقوانين المحلية، ومتطلبات استكشاف الأخطاء الفنية، ومنع الاحتيال، والمساعدة في أي تحقيقات واتخاذ أي إجراءات أخرى يسمح بها القانون.
- حقوقك القانونية
وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المرسوم بقانون الاتحادي رقم 45/2021 بشأن حماية البيانات الشخصية - قانون حماية البيانات ( قانون حماية البيانات )، لديك:
أ. الحق في الحصول على المعلومات : لديك الحق في الوصول إلى البيانات التي نحتفظ بها عنك.
ب. الحق في طلب نقل البيانات الشخصية : لديك الحق في تلقي بياناتك الشخصية، المقدمة إلى مسؤول البيانات للمعالجة بناءً على الموافقة أو اللازمة للوفاء بالعقد، بتنسيق منظم وقابل للقراءة آليًا.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك طلب نقل بياناتك الشخصية إلى جهة تحكم بيانات أخرى، عندما يكون ذلك ممكنًا من الناحية الفنية.
ج. الحق في تصحيح أو مسح البيانات الشخصية : يحق لك طلب تصحيح أو استكمال البيانات الشخصية غير الدقيقة التي يحتفظ بها مسؤول البيانات فورًا. يمكنك طلب مسح بياناتك الشخصية من مسؤول البيانات في الحالات التالية:
- عندما لم تعد البيانات الشخصية ضرورية للأغراض المقصودة؛
- عند سحب الموافقة الداعمة للمعالجة؛
- إذا اعترضت على المعالجة، أو إذا لم تكن هناك أسباب مشروعة تسمح لمسؤول البيانات بمواصلة المعالجة؛ أو
- في حالة حدوث انتهاكات في المعالجة أو عدم الامتثال للتشريعات ذات الصلة، يعد المحو أمرًا ضروريًا للامتثال القانوني للمعايير المعمول بها.
د. الحق في تقييد المعالجة: لديك الحق في إجبار مسؤول البيانات على تقييد المعالجة أو إيقافها في الحالات التالية:
- إذا شككت في دقة بياناتك الشخصية، مما أدى إلى تقييد المعالجة لفترة محددة حتى يتمكن مسؤول البيانات من التحقق من دقة البيانات؛
- إذا اعترضت على معالجة بياناتك الشخصية بما يتجاوز الأغراض المتفق عليها؛ أو
- إذا تم إجراء المعالجة في انتهاك لهذه السياسة والتشريعات السائدة.
و. الحق في إيقاف المعالجة: لديك الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية وإيقافها في الحالات التالية:
- إذا كانت المعالجة مخصصة لأغراض التسويق المباشر، بما في ذلك إنشاء الملفات الشخصية المرتبطة بالتسويق المباشر.
- إذا كانت المعالجة مخصصة لإجراء مسوحات إحصائية، ما لم يكن ذلك ضروريًا للمصلحة العامة.
- إذا كانت المعالجة مخالفة للأحكام المنصوص عليها في المادة (5) من قانون حماية البيانات.
ف. الحق في المعالجة والمعالجة الآلية: يحق لك الاعتراض على القرارات الناتجة عن المعالجة الآلية والتي تترتب عليها عواقب قانونية أو تؤثر عليها بشكل كبير، بما في ذلك التنميط. مع ذلك، لا يجوز لك الاعتراض على قرارات المعالجة الآلية في الحالات التالية:
- إذا كانت شروط المعالجة الآلية جزءًا من العقد بينك وبين مسؤول البيانات؛
- إذا كانت المعالجة الآلية ضرورية بموجب التشريعات الحكومية السائدة الأخرى؛ أو
- إذا كنت قد وافقت مسبقًا على المعالجة الآلية وفقًا للشروط الموضحة في المادة (6) من قانون حماية البيانات.
في حال عدم قبول الاعتراضات، يلتزم مسؤول البيانات بتطبيق الإجراءات المناسبة لحماية خصوصية بياناتكم الشخصية وسريتها. بناءً على الطلب، يُشرك مسؤول البيانات الموارد البشرية في مراجعة قرارات المعالجة الآلية.
لممارسة هذه الحقوق، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على care@thematernityproject.com مع وصف طلبك.